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2019淘宝天猫双十一怎么退定金全款 申请退货规则说明

来源:爱东东手游网 2019-11-11 11:25 /

  今天是淘宝双十一的活动日,很多人在今天都是狂欢购物,但是当过剁手党之后就清醒了,那么2019淘宝双十一怎么退款呢,下面就和小编一起来看看退全款流程吧!

2019淘宝天猫双十一怎么退定金全款 申请退货规则说明

  2019淘宝天猫双十一怎么退定金和全款

  如果是下单后,不想要了,可以在11.12发起退款退货申请,如果收到货有质量问题,双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

  注意:一般按正常规定流程退款的话,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

  如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的,而你买的是有店铺红包的宝贝,在退货时,店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致,可以申请淘宝小二介入。

  由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,11.11当天,买家已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。

  退货超时的规定:

  对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未退款的,系统会自动退还到消费者账户,部分特殊除外。

  如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息,并且消费者操作快递、ems退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,如果到期未处理,系统也会自动退款。

  对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请,买家沟通无误的情况下,退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

原标题:2019淘宝双十一怎么退款 2019淘宝双11退全款流程
责任编辑:曾少林
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